您好,我的車子是現代悅納(查成交價|參配|優惠政策)16年1.4L自動酷炫版,購買到現在還不到兩年,行駛14000公里左右,在行駛過程中曲軸輪脫落,然后叫4S店來拖車去維修,從上個月的10號維修到現在,每次打電話給客服,都說還在找配件,到今天都快一個月了,也不提供個代步車,一直要求,但就是沒提供,然后他們說的配件還不知道要等到什么時候才能找到,像這種情況我該怎么辦?
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