ds5開了4w多公里,發現燒機油,然后去4s店做了檢查,讓我做標定,我也做了,確實是燒機油嚴重。然后4s店讓我車放店里索賠維修。但是問題來了,4s店告知我索賠不了,是廠家系統做不進索賠,我也電話給400客服反應了問題,4s店也收到了廠家反饋郵件,郵件沒有說什么,也就是沒有實質性解決問題。車子昨天過保了,我車子在質保期內出的問題,在質保期內根據規定流程測試,確實是出現了問題。是廠家出問題導致的我車子在質保期內沒辦法修復的,現在過保了,不管過不過保還是應該得到索賠,我現在也不知道怎么辦了。就差12315了。大神求幫忙。