我2017款名圖車在今年5月去檢查車輛抖動問題然后川宜賓臨港經濟區北京4S店工作人員跟我換零件讓我等3個時當我準備結賬開車時我去檢查車發現車問題并沒有解決當時我就去找工作人員工作人員稱在跟我檢查這又耽誤我30分鐘時間后來工作人員告知我車輛問題他們4s店無法解決當時我就跟工作人員吵起來后來跟我說什么這次服務免單送我機油什么在后來我拒絕他們請求我就打投訴電話事隔天4s店就找我撤訴叫我跟他協商解決我就問他能能解決問題4s店直拖到現在沒有回復今天我打客戶電話問客戶就回答我說我自己配合檢查……我就郁悶知道該怎么辦……作為個消費者我到底該怎么辦
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