家用汽車產品自銷售者出具汽車發票之日起60日內或者行駛3000公里內(以先到者為準)發生轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或者燃油泄漏的,消費者選擇更換或者退貨家用汽車產品的,銷售者應當負責免費更換或者退貨。在三包有效期內,家用車產品在下列情況下予以更換或退貨:1。嚴重安全性能故障累計修復兩次,且嚴重安全性能故障未消除或出現新的嚴重安全性能故障;2.發動機、變速器累計更換兩次后,或者發動機、變速器的同一主要零部件因其質量問題累計更換兩次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器及其主要零部件的更換次數不重復計算;3.轉向系統、制動系統、懸架系統、前后橋、車身等相同的主要部件,在更換兩次后,仍因其質量問題不能正常使用。在家用汽車產品三包有效期內,產品質量問題修理時間累計超過35日,或者同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證和購車發票,由銷售者負責更換。
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