“三包”憑證內容較多,家用車產品應具備中國產品合格證或相關證明以及產品使用說明書、“三包”憑證、維修手冊等隨附文件。“三包”憑證應包括以下內容:產品品牌、型號、車型規格、車輛識別號(VIN)和生產日期;生產者的名稱、地址、郵政編碼和客服電話;賣方名稱、地址、郵政編碼、電話號碼等銷售網點信息及銷售日期;修理者的名稱、地址、郵政編碼、電話號碼等修理網絡信息或者相關查詢方式;家用汽車產品三包條款、質保期和三包有效期,以及按規定要求應明確說明的其他內容。產品說明書應當符合消費品使用說明書等國家標準的要求。家用汽車產品的使用性能和安全性能未在相關標準中規定的,應當在產品說明書中明確規定性能指標、工作條件、工作環境等要求。
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