新車壞了或者有問題可以換。家用汽車產品三包有效期內,在符合更換、退貨要求的前提下,由銷售者憑三包憑證和購車發票為消費者更換、退貨。家用汽車產品在三包有效期內,發生下列情形之一,消費者選擇更換或者退貨的,銷售者應當負責更換或者退貨: (一)因嚴重安全性能不合格,已修理兩次的。嚴重安全性能失效未消除或出現新的嚴重安全性能失效。(二)發動機、變速器已更換2次,或發動機、變速器同一主要零部件因質量問題。累計更換兩次仍不能正常使用,發動機、變速器及其主要零部件更換次數不重復計算。(3)轉向系統、制動系統、懸掛系統、前后橋、車身相同的主要零件,是因為質量問題。換了兩次,還是不能正常使用。轉向系統、制動系統、懸掛系統、前后橋、車身等主要部件由制造
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優惠政策)在三包憑證上明確標明,其類型和范圍應符合國家相關標準或規定。具體要求由國家質檢總局另行規定。
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