etc的問題找哪個部門投訴？
忍無可忍TFS
2022-01-12 08:11:00
etc的問題找哪個部門投訴？
1個回答
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jertsun 2022-01-12 10:30:00
ETC問題可先撥打ETC客服電話進行人工處理，也可在高速公路辦事處或ETC服務網點進行現場處理，提出復議申訴并填寫申請表重新計算收費。如果以上方法仍不能解決問題，可向消費者協會或工商（查成交價|參配|優惠政策）局投訴，或撥打12345公眾熱線處理ETC亂扣問題，通過法律途徑維護自身權益。以下是關于ETC的更多內容：1。優點：ETC收費系統每輛車收費時間不到兩秒，收費通道容量是人工收費通道的5到10倍。自動電子收費系統的使用可以使公路收費管理無紙化、無現金化，從根本上杜絕通行費的流失，解決公路收費中的財務管理混亂問題。2.注意：高速公路ETC車輛通過人工車道的，應主動出示用戶卡(非現金支付卡)，收費員應在入口處完成寫卡或出口處刷卡的過程，確保用戶卡始終正常使用。
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