2如果車有什么問題,可以向4s店和廠家投訴。如果解決不了,可以向消費者協會和有關行政部門投訴,也可以提交仲裁機構仲裁。具體如下:1。與經銷
商(
查成交價|
參配|
優惠政策)協商:出現汽車質量問題時,與經銷商協商是最直接、最常見的方式。根據汽車“三包”規定,在保修期內車輛出現質量問題,可以免費享受車輛維修服務;行駛過程中出現故障,4S店需要派人到現場維修。如果拖車費用和修理時間超過5天等。4S店也應做出相關賠償。2.提前收集一些證據:在和廠家、經銷商談判時,可以提前收集一些證據,明確說明汽車不能正常使用的原因,聽取對方的意見和想法。協商的好處是不需要花費高額律師費、專家費或檢測費等額外費用,也省去了往返于行政機關或法院之間。所以建議爭議雙方優先通過協商解決問題。
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