雖然可以要求換車,但基本上都只提供免費保養或更換,具體需要咨詢店家。下面簡單介紹一下消費者選擇換貨還是退貨:嚴重的安全性能故障:因嚴重安全性能故障已修理2次,但該嚴重安全性能故障尚未消除或發生新的嚴重安全性能故障的汽車。發動機和變速器故障:發動機、變速器更換2次或發動機、變速器同一主要零部件因其質量問題更換2次,仍不能正常使用的,發動機、變速器及其主要零部件更換次數不再計算。各部分的質量問題:轉向系統、制動系統、懸架系統前后橋、車身等相同的主要部件,因其質量問題更換兩次后仍不能正常使用:轉向系統、制動系統、懸架系統、前后橋、車身等主要部件,由生產廠家在三包憑證中明示。
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