如果4S店已經(jīng)同意退款,走內(nèi)部程序是正常的,因為正規(guī)企業(yè)的退款流程比較繁瑣,一般在十五天左右。要求退款:1。自銷售者出具發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂或者燃油泄漏,消費者選擇更換或者退貨家用汽車產(chǎn)品的,銷售者負責免費更換或者退貨。2.家用汽車產(chǎn)品三包期間,因嚴重安全性能故障,累計進行兩次修理,且未消除或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的。
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