后市場是指汽車銷售后,汽車使用過程中的各種服務。涵蓋了消費者買車后需要的所有服務。也就是說,在汽車銷售到報廢的過程中,是圍繞汽車售后使用中各種后續需求和服務的一系列交易活動的總稱。
汽車后市場最早的分類是按照汽車銷售的前后順序,汽車后市場行業簡稱汽車后市場。
汽車后市場可分為七大行業:汽車維修行業;汽車金融行業;汽車工業;精品、用品、美容、快修、改裝行業也叫汽車維修行業;汽車維修及配件行業;汽車文化與汽車體育產業;二手車租賃行業;后市場聯盟平臺整合。
售后市場有不同的定義,可歸納為三個主要定義:
一種定義是消費者在使用汽車過程中發生的與汽車相關的費用,包括修理、保養、零配件、美容、改裝、油品等特定服務。
第二個定義是地面銷售整車后,車主需要的所有服務;
第三種定義是汽車產業鏈的有機組成部分,包括汽車銷售領域的金融服務、汽車租賃、保險、廣告、裝飾、保養、維修和維護;日常運行的石油產品;駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統、交通信息服務、二手車等。
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