首先我們根據(jù)進(jìn)水的情況分為兩種:一是車輛停在路邊或者地下車庫,由于積水太深導(dǎo)致車輛進(jìn)水;二是車輛行駛時駛?cè)敕e水路段,導(dǎo)致水淹、熄火、無法前行。第一步:一旦車輛被水浸泡,車主需要打電話給保險公司報案。第二步:保險公司可以由于暴雨導(dǎo)致大型車輛被淹,無法盡快到達(dá)現(xiàn)場。請及時拍照。保存被水淹的照片,方便定損員定損。第三步:預(yù)告片。保險公司和4S
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優(yōu)惠政策)店都有拖車救援服務(wù),但如果天氣不好,拖車就會超載。當(dāng)它可以不能及時到達(dá),車主需要做好心理準(zhǔn)備。第四步:預(yù)約4S店進(jìn)行保養(yǎng)。接到報案后,保險公司定損人員將根據(jù)水淹位置判斷車輛受損程度,防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。比如雨水只泡到座位下面,往往是小情況。如果水還沒過中控臺,那絕對是個浩大的工程。汽車保險人員一般不會不要在現(xiàn)場修理損壞,而是將車輛從災(zāi)難現(xiàn)場拖到經(jīng)銷商處。如果車輛已經(jīng)訂購了車損險,4S店的相關(guān)工作人員會對座椅等內(nèi)飾進(jìn)行清潔。如果車輛涉水不深,比如只是蘸地毯,維修人員會先切斷電源,掀開電池蓋,取下負(fù)極,再取下座椅,用專業(yè)設(shè)備擦干濕水,電腦檢查排查。因為地毯太厚,干燥時間一般需要2-3天。如果原車有電腦模塊,他們必須在10小時內(nèi)清洗干凈,否則會氧化生銹。清理工作結(jié)束后,基本可以關(guān)閉水淹箱。如果車輛被嚴(yán)重淋濕并且雨水沒有t到達(dá)儀表板,應(yīng)打開儀表板進(jìn)行干燥,而車內(nèi)的電子
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優(yōu)惠政策)件、電路、零件可能需要更換,因此需要在確定保險責(zé)任后,將零件拆開進(jìn)行定損。
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