理賠的具體程序主要為:
一、準備理賠材料
交通事故雙方相關證件、車輛行駛證及登記證、碰撞、肇事者有關證明材料。
二、報案
交通事故發生后,事故雙方應及時到指定的保險機構辦理報案手續,親自填寫或持對方簽字記載的《道路交通事故責任強制保險報案書》,并同時提供相關證件。
三、事故調查
保險公司受理理賠報案后,會委托專業的事故調查公司對事故進行調查,認定事故的責任由誰承擔。調查報告按照責任認定的結果及財務精算準備理賠金額。
四、賠償金額確定
保險公司依據調查報告及有關法律法規,確定交通事故理賠賠償金額。
五、理賠申請
雙方遵照保險公司規定,經辦理報案、事故調查等手續后,需提交實際申請理賠,保險公司收完上述文件和資料,便開始安排賠付事宜。
六、賠付
保險公司根據調查報告及理賠申請,向雙方發放賠付金額,完成理賠過程,結案。