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  • 我要提問

    福特探險者電子方向機總成質量問題,你有嗎?

    8023aiqin 2019-03-27 16:41:00

    本人7.8自駕318進藏,計劃滇藏線出,7.27正常行駛途中,在318國道波密玉普鄉車輛出現方向機報警,緊急停車后方向即鎖死,只能拖車救援,由于我的車輛未滿兩年還可以要求福特免費救援,但只能拖到最近的4S拉薩,福特不同意拖到成都。7.31拖車至西藏唯一4s拉薩康盛,被告知近期就有幾臺探險者查成交價|參配|優惠政策)發生同樣故障,均成功索賠(廠家免費更換),確定屬于廠家配件質量問題無疑。但至少等3個月才能有配件到。不得已再拖車回長沙力天福特(此拖車費用自理,福特不同意承擔),8.15已鑒定確認屬于配件質量問題,不構成保險責任,由福特免費更換。更換后只保修2萬公里。至今在等待配件未修復。預計最早本月底才能修復。事件經過大致如上。本人有幾點疑問和顧慮,與車友們探討:1、據4S人員講,近期就有好幾臺探險者發生同樣故障(我聯系上了其中一位江西的車友,證實確實是同車型同故障),為什么同一部件這么明顯的質量問題福特不予召回?方向機是直接關系行車安全的重要部件,如果是行駛中方向鎖死后果不堪設想啊!有什么渠道可以投訴,逼迫福特召回?2、據4S講,極大可能是因為涉水造成的,走過318的人都知道,正常情況下路上好多地方都是有水流的,但是都很淺的,除此之外無其他涉水情況。問題是一個安裝在底盤上的部件(我見過,基本與油底殼同高)如何做到不沾水?這合理嗎?同行的JEEP、豐田都沒事,福特也太坑人了吧?3、由于車輛質量問題,給本人造成巨大不便和經濟損失(全車4人全部取消行程飛回),福特只報銷最多3晚住宿費,無其他任何補償。這還是因為我的車未滿2年,估計如果滿了2年就一分錢不報銷了。福特這樣的處理方式合法嗎?4、福特的救援政策只能免費拖到最近的4S,再轉運就是自費,不轉運就要等3個月,坑人啊!5、等配件車輛未修復期間,福特不提供代步車,合理嗎?6、更換以后只保修2年,如果以后再出現同樣問題又過了保修期,就只能自費更換嗎?2萬查成交價|參配|優惠政策)啊,想想都肉疼。7、請各位車友自行對照檢查,如有相同遭遇的,可留言聯絡,看大家能否統一行動維權?以上疑問,請各位大俠指點。鄭重聲明:親身經歷,絕對真實!本人愿對以上描述真實性負責。救援單據故障后車輛報警

    8個回答
    • 龍船調的故鄉 2021-05-22 17:38:41
      我的17款的,前兩天才去修方向機呢。4S說方向機故障,換總成。報價14000千多啊。現在還放在4S店里。等方向機到貨,約一個星期。

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    • bd50571246 2020-11-13 00:46:52
      我也是2016年4月份買的探險者2.3T,2017年10月份出現與小編同樣的故障,長途跋涉的4S店,免費換過方向機總成,可是到了2019年7月,同樣的故障又出現(方向機右轉,有很響的聲音),這個到底是不是嚴重的質量問題?是否能長途駕駛了?
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    • 雙贏汽配 2019-03-27 18:01:44
      2016年4月購買的16款精英,目前行駛4萬八千公里,兩周前方向機異響,目前索賠,在等到方向機配件,說是至少要一個月時間。
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    • autokid 2019-03-27 17:49:14
      2014元月出廠的大探,堅持到上個月24日,突然出現打方向盤沉重伴著刺耳的喀喇喀喇的摩擦音。周一(七月2號)帶著病上路去廣州的進口福特4S,昨天在廣州華馳威福做完方向機更換。4S查到我的車還有一個“后懸掛前束連接臂”的召回,也同時換了。爬樓看了各位車友的帖,大探轉向機問題誘因是涉水行駛。我的車可以佐證這個說法。我的大探,之前轉向發生過間歇性雜音,大部分時間正常。6月21日,去南澳辦事回汕頭市區趕上中午瓢潑般的雷陣雨,走在新建的東海岸大道。這條大道是填海路基,積水成淵。行車如同行船般的乘風破浪式前進,深積水路面里行駛了大約2、3公里。結果,在24日下午轉向機突然出現問題。
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    • 做好仔食馬仔 2019-03-27 17:35:04
      幸好改變主意沒買福特探險者…給大家一個意見,投訴干嘛的是沒有用的沒人會去管你。直接的辦法就是更換總成…
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    • ntsyq 2019-03-27 17:26:51
      2015年3月買的2013款的高配大探,平時開的不多,才一萬一千公里,這兩天聽到幾次方向異響,去4s檢查了一下,師傅說是方向機故障,軸承也有問題,還透露別的車一般都跑了很多才會出現的。但看來是大探的通病啊,等待換新中……
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    • 淡水澤情 2019-03-27 16:59:26
      我今天去洗了下車,突然沒電了,找了個電瓶勾,也發動不了,然后拆了電瓶充電,結果杯具發生了,方向盤鎖死鑰緹擰不開,怎么掰方向盤也打不開,據說是自鎖了!換了新電瓶也一樣方向盤鎖死怎么辦?
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    • luoda 2019-03-27 16:58:32
      一樣的情況,2015年購買的探險者行駛到1.8萬公里的時候,方向機異響,免費更換方向機總成。今年4月份車子行駛了5萬公里再次出現了方向機問題,但是給保一個月,只能自己出錢1.2萬更換方向機總成,傷不起。
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