第二,大部分還在保修期內,去4s店是絕對必要的。否則,問題很容易導致不必要的麻煩。汽車“三包”中有這樣一條限制:在家用汽車產品保修期和三包有效期內,消費者未按照使用說明準確使用、維護、修理產品的,經營者可以不承擔本限制規定的三包責任。因此,一些廠家在保修和維修手冊等隨附文件中規定,消費者必須在4S地區廠家授權的店內維修,否則經營者不承擔三包責任。2017年起,《汽車維修管理條例》明確規定,不得以車輛不在官方授權店保養為由,要求廠家和4S店拒絕為車輛提供質量保證,即車主可以自由選擇停車點。除汽車生產企業履行缺陷汽車產品召回和汽車質量“三包”責任外,任何單位和個人不得強制或變相指定修理經營者。這樣車主可以自由選擇停車點,降低了維護成本,也不用擔心質量保證問題。但是在實際操作中還是存在一些風險,比如維修發票、維修記錄、維修和更換零件的證明等等。當然,這里提倡的是,二保一定要去4s店,質保到期后去外面的汽修廠保養。如果打算在外面保養自己的新車,也一定要找正規的汽修店,并提供相關說明。
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