車險理賠小常識以及理賠技巧 讓你全面了解車險理賠
車主們在擁有愛車后的第一件事就是給它上保險,當汽車出險時第一時間想到理賠,可是怎樣才能避免理賠過程中的糾紛,提高理賠速度與效率,看了下面的車險理賠小常識,相信你會對車險有了更多的了解。
* 車險理賠常識問題:
一、報案時間
保險事故發生后,被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施,防止或者減少損失,并在保險事故發生后48小時內通知保險人,在道路上發生交通事故的應立即撥打110報警。
二、報案方式
電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
三、理賠周期
被保險人自知道保險事故發生之日起,對保險人請求賠償或者給付保險金的權利,自其知道保險事故發生之日起二年不行使而消滅,即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,及時直接向保險公司報案受理,在事故現場等候保險公司來人查勘,必要時候向交警部門報案,獲取事故證明,保障自身權利。
* 車險理賠技巧
一、事故私了證據是關鍵
事故現場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現場,結果在保險理賠時就很麻煩。
二、異地出險
當汽車異地出險時,車主務必及時報案,安心等待保險公司的定損施救,并根據保險公司的指導意見進行處理。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據,假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據,向保險公司索賠。