出租車投訴向哪個部門投訴最管用

出租車投訴電話也就是運管處投訴熱線當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12328。坐出租車一定要拿發(fā)票，上面有出租車所在公司，投訴電話，司機等信息。投訴方法1、出租車內(nèi)和外面一般都會有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。2、網(wǎng)上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等，準備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進程。3、投訴資料就是投訴證據(jù)。出租車內(nèi)部一般都會有服務(wù)司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據(jù)。4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租車的發(fā)票，這是你投訴時的證據(jù)。5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來，以便核實當(dāng)時的駕駛?cè)恕?、投訴一般會在1個月內(nèi)處理完畢，如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時間會多一些。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。