如何投訴4s店更有效

向品牌廠家投訴。4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，更注重于銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)的，對4S店有嚴(yán)格的資質(zhì)審核和營運(yùn)考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應(yīng)。廠家投訴電話在網(wǎng)上或產(chǎn)品手冊中都可以找到。

撥打消費(fèi)者投訴電話12315，讓工商局介入?yún)f(xié)調(diào)解決。撥打12315直接投訴4S店，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

向媒體投訴。向當(dāng)?shù)刂饕襟w進(jìn)行投訴，這個是4S店比較擔(dān)心的，記者一旦上門進(jìn)行曝光，門店信譽(yù)將會受到嚴(yán)重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

找到4S店高層領(lǐng)導(dǎo)投訴。有時候投訴的事情就是被投訴處理人員耽擱、攔截下來，也不想讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己辦事不利，往往不上報。這時候找領(lǐng)導(dǎo)投訴往往起到一定的效果，公司高層領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡發(fā)生影響公司形象的事情，都會出面解決。

打持久戰(zhàn)。經(jīng)常到店里去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內(nèi)生意有所影響，客戶一進(jìn)來，盡是些投訴的人，心里也會猶豫還要不要看車買車。出現(xiàn)這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

通過法律維權(quán)。如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權(quán)，對4S店和廠商來說，吃官司并不是什么好事情，而且是最想盡量避免的麻煩、