變速箱異響投訴維權求助？

小弟20151月提的15款明銳（查成交價|參配|優惠政策）1.4T逸俊版，現在行駛了23000公里了。去年發現車子在不平坦的路上或者是過減速帶之類的路況時變速箱發出來咔啦咔啦的響聲，一開始以為是換擋機構的聲音，后來發現不換檔的時候不踩油門的時候都會有這個聲音。今年2月份投入到車質網，廠家隨后要求進站檢測，4S修車師傅和我一起試車試了不下3次，一開始他們說聽不到，后來他們也承認了確實有聲音，我就奇怪那么明顯的聲音他們怎么就能哦聽不到?聽到了還說是正常的。我就……。我說讓他們錄音，采集電腦數據發給廠家分析，他們說沒法錄，結果我自己錄音發給4S，在我的一再要求下，4S才與廠家聯系，最后廠家給的答復是正常的，車沒有問題，說DSG變速箱都異響，是車輪間隙大導致的。我就笑了，齒輪間隙大到發出咔啦咔啦的響動，那上海大眾的設計理念夠先進的，不知道人家的變速箱在這種配合間隙下是怎樣保證變速箱壽命的。后來4S技術經理跟我說是差速器齒輪間隙大，這不是一樣的道理嗎?而且為什么別的車差速器不響呢?哪個車沒有差速器?最近發現聲音越來越大了，越想越不踏實，所以又在車質網投訴了，明確要求廠家索賠變速箱及離合器總成。廠家太能忽悠了，而且就一句話，根本沒有什么書面報告之類的東西，不知道廠家這次怎么答復，車再過半年出保了，真的很鬧心，大家有沒有遇到類似的問題，怎么維權的，怎樣才能讓廠家索賠變速箱?請大家幫幫忙啊!