4s店以沒有保養記錄拒絕質保怎么辦
dsggfg
2023-06-29 09:37:55
4s店以沒有保養記錄拒絕質保怎么辦
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各種用戶名都被注冊了 2023-06-29 09:37:55
1、和4S店進行協 商（查成交價|參配|優惠政策） ，拿出證據證明車輛在質保期內，希望4S店能保修。要不然就向消協投訴，或者工商和質量監督局，讓相關部門介入，進行協商。2、只要問題零件與在其他修理店做的保養無直接因果關系，4S店是無權拒絕三包責任和義務的。如果4S店以此為由拒絕履行三包，可向消費者協會進行投訴維權。
3、廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保，即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量三包責任外，任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。
4、其次4S的處理方式沒有問題，由于你沒有官方保養記錄，4S也無法確定該保養單位是否具有技術資質，因此4S需要拆解來確定問題，是否由于保養單位的技術或材料原因導致故障。
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