極氪009運損車情況如何
song_zhifeng
2024-11-02 19:28:02
1個回答
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哥只是一個傳說 2024-11-02 19:28:02
極氪009（查成交價|參配|優惠政策）運損車的情況較為復雜。
一些車主在交付時發現車輛運輸過程中受損比如漆面刮痕露底漆、右側嚴重撞擊等。
像魏先生遇到的情況極氪起初提出給 800 元讓車主自行補漆這顯然不合理車主希望換車是合理訴求。
還有車主遭遇極氪以總部不批復為由拒絕換車甚至有極氪稱消費者取消訂單或不提車構成違約定金不予退還。
但實際上這是極氪公司造成的運損屬于合同的瑕疵履行應承擔違約責任為消費者辦理換車或退車手續。
也有像魏先生最終與極氪協商車主提走車輛自行維修極氪給予 5000 元現金補償并道歉的結果。
總之極氪 009 運損車問題存在極氪應積極面對為消費者提供合理解決方案否則會影響品牌長遠發展。
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