誠信二手車的售后服務應該包括什么

誠信二手車的售后服務應該包括以下方面。

首先是質保服務發動機的核心部件像缸體、缸蓋、活塞、連桿、曲軸、燃油供給系統中的關鍵部件等都應在質保范圍內。比如發動機電器的起動機、交流發電機、電壓調節器、點火系統等也要包含。而且要注意二手車的質保主要依據車主跟車商簽訂的質保協議條例買二手車時一定要仔細查看合同明確質保范圍避免陷入“文字游戲”。

另外二手車經營企業向最終用戶銷售二手車時應提供售后服務清單不得擅自增加未經客戶同意的服務項目。

同時企業還應建立售后服務技術檔案方便查詢和管理。

總之誠信的二手車售后服務要涵蓋全面的質保、清晰明確的服務清單、不隨意增加服務項目以及完善的技術檔案管理這樣才能讓消費者放心購買和使用二手車。