特斯拉電話的投訴渠道怎么操作
嘻嘻魚
2025-01-17 17:07:01
特斯拉電話的投訴渠道怎么操作
1個回答
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大海生活 2025-01-17 17:07:01
如果您想投訴特斯拉有多種渠道和操作方式。
您可以給特斯拉發郵件郵箱是 yijian@tesla.com 或者 teslafeedback@tesla.com 。
還能撥打汽車投訴熱線 4009 725 726 。
直接聯系當地市場監督管理局反饋也行。
或者打特斯拉客戶服務電話 1 800 378 7269 也可以通過官方網站的在線聊天功能來反映問題。
操作時一定得保留好購買記錄和相關證據并且要提供詳細的問題描述、訂單號、車輛信息等內容。
之后售后服務部門會調查您的投訴并和相關部門協調處理。
這期間他們會跟您保持聯系及時告知處理進展。
最后會根據具體情況給您像維修、更換零件、退款、延長保修之類的解決方案。
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