極氪001腳墊官方損壞該怎么處理
用盡一生
2025-01-31 21:00:01
1個回答
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陳林瑤 2025-01-31 21:00:01
如果極氪001（查成交價|參配|優惠政策）腳墊官方損壞首先像因腳墊濕水放后備箱導致空懸模塊故障要馬上聯系極氪售后。
因為空懸模塊重要且不防水日常在后備箱放東西得避免大量積水。
若需自費維修積極和售后協商像有的情況售后店端會免工時費、清洗有霉味腳墊、材料費打折。
若雙方期望有差距可繼續協商店端會把意見報給廠家。
其次如果承諾贈送的官方腳墊沒兌現及時和交付人員溝通明確時間。
要是交付人員說法不一不兌現承諾向廠家投訴廠家會安排相關部門核實處理。
另外車輛故障比如無法啟動第一時間聯系極氪APP里的客服他們會教操作一鍵救援可能還安排出租車讓您先去上班維修人員會及時處理并送車回來不影響您正常用車。
總之遇到極氪001腳墊官方損壞的問題及時采取相應措施保障自己的權益和車輛的正常使用。
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