4S店保險和電話車險區別:投保方式在這一方面,兩種投保方式的區別不大,都是先通過電話中的溝通確認,再交費,交費的方式也有多種選擇:刷卡、現金、匯款或者是上門服務等,不同點就在于4S店投保更加直觀,有專業的團隊進行面對面的服務。售后服務購買電話車險后,若發生事故,報案、出現場、定損、理賠等一系列環節都是由車主自行負責。而在4S店投保,將會有一個專業的服務團隊為車主進行指導和跟進,且能保證維修力量的支持,免去了后顧之憂。理賠時效現在的電話車險都承諾小額純車損案件一天內完成理賠,但是還需要車主去遞交理賠手續,費時費力,而在4S店內投保,理賠的后續工作都是由店內負責的,所以可以節省車主的寶貴時間。維修配件在4S店維修肯定能保證是原廠配件,以及奔馳授權的專業技師團隊為您服務。而在電話車險投保雖然也能到4S店來維修,但是往往定損和實際維修費用之間會存在差價的問題,而這個問題又需要車主和保險公司進行協商,時間成本遠遠高于當初投保時的價值。前一段時間有位車主就遇到了這樣的問題,在進行理賠過程中,定損時保險公司定的維修費金額和4S店所定的金額差距很大,車主打保險公司的客服電話,但是接通率非常低。導致一件小事折騰了一個星期都處理不完。4S店適合“掃盲型”買保險圖的是省心,如果后期服務不周到,省一點錢并沒有多大意義。在這方面,4S店可謂占有天時地利。開車出狀況,第一反應當然是聯系汽修店。如果車主在4S店投保,發生交通事故時同樣可以“沿用”這一做法。接下來,定損、理賠、維修的大部分手續都可以由4S店專員和保險公司進行協商解決。尤其在維修服務上,“采用原廠正品件”往往是4S店的“撒手锏”。對于新購車主來說,4S店也許是首選。4S店一般都承擔著新購車主的車險知識掃盲任務,在車主買車的同時,幫助車主上保險、聯系保險公司,解決新車主對車險一無所知的問題。其缺點就是價錢比較貴。電銷屬于“低價透明型”隨著近年來電話車險模式的成熟和火熱,直接通過電話到保險公司投保已經成為與4S店、保險中介并駕齊驅的投保方式。那么,相較于其他投保方式,電話車險有哪些好處呢?首先,能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。同時,投保方式公正、透明,服務承諾有保障,在報價透明方面,直接按照保監會規定的折扣比例統一報價;同時,投保電話均有錄音,后期發生糾紛時,車主可要求復查自己投保時的錄音。
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