福瑞迪發動機機油箱內有蟲子

前天準備出門，啟動的時候發現機油故障燈和發動機故障燈亮起，不敢開，以為是機油沒有了，就在把機油標尺抽出來看機油的時候，帶出來一條蟑螂腿，我聯系4S店上門，4S店搶修人員上門看了之后說得拖回4S店看，他們自己不能開，要負責任的（前提是我打電話的時候，4S店客服讓我自己開過去），拖車也不是4S店喊的，他們叫我自己打電話給保險工資找免費拖車，然后拖到4S，4S店的工作人員再拍照。（拖車工跟我說，4S店自己不找車，讓我找車，等車到了然后再拍照，是想把拖車費自己扣下來）等車上架了，把機油全部放掉以后，過濾機油，發現油里面有兩三只被燙焦了的蒼蠅，之前我說發動機里面有蟲子，4S工作人員不相信，直到這個時候才承認確實有蟲子，我就想請問，一個密閉的發動機里面怎么會進蟲子。（新車，6月底提車，前天發現蟲子，車才開了800公里）