我也是銳界車(chē)主,尊銳3.5L,13年7月買(mǎi)車(chē),蘇州福德,先不說(shuō)買(mǎi)車(chē)時(shí)貸款給坑了一筆服務(wù)費(fèi)了,那是咱智商不夠,自找的!就說(shuō)這車(chē)和福德的服務(wù)吧,車(chē)用起來(lái)總體還行,就是小毛病多,譬如:車(chē)燈聚光玻璃移位(即使在保修期內(nèi),人家4S也不管,自己到外面裝修處自己花錢(qián)處理);車(chē)門(mén)異響;下面說(shuō)到重點(diǎn)了,和樓主一樣的遭遇:中獎(jiǎng)了,分動(dòng)箱漏油。每次去4S保養(yǎng),他們即使看到也不告知,直到馬上要到3年的保修期的一次,我無(wú)意在保養(yǎng)的時(shí)候跑到車(chē)下自己看了一下(當(dāng)時(shí)4S維修人員還趕人,讓到休息區(qū)休息),才突然發(fā)現(xiàn)分動(dòng)箱下面有油漬,問(wèn)了下,對(duì)方說(shuō)是有點(diǎn)滲油,沒(méi)大問(wèn)題,但是我覺(jué)得不是小問(wèn)題,想想馬上過(guò)質(zhì)保了,應(yīng)該還有1個(gè)月不到的時(shí)間,就過(guò)保了,我馬上要求更換,但是4S說(shuō)先維修,我答應(yīng)了,于是開(kāi)始修,1次不行,2次不行,越修越漏的厲害,而且每次放那都要1-2周時(shí)間,真耽誤事呀。修第3次時(shí),我要求這次還修不好,就要給我更換,這時(shí)福德4S有個(gè)姓湯的售后就各種推脫,說(shuō)已經(jīng)過(guò)保了,肯定換不了,只能修,我說(shuō)當(dāng)時(shí)我提出的時(shí)候沒(méi)有過(guò)保,是你們的維修不好才導(dǎo)致了出保,于是多次的爭(zhēng)執(zhí)。沒(méi)法,我要求福德4S提供維修的證據(jù),我說(shuō)我自己去投訴,不用你們管了,這時(shí)才有人出來(lái)說(shuō)可以更換,但是要等配件,2個(gè)月,那就等吧,1個(gè)多月后,電話我去更換,但是竟然4S竟然要求我承擔(dān)換機(jī)油的費(fèi)用,我擦!有這么無(wú)恥的嗎?算了,為了趕緊換新,也就認(rèn)了!為了這次分動(dòng)箱的更換,前后歷時(shí)4個(gè)月,弄的身心俱疲!最應(yīng)該批評(píng)的就是福德4S的個(gè)別售后,他們不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上為消費(fèi)者考慮,而是昧著良心說(shuō)著做著不恥的事情,在其位不謀其政,尸位素餐。不但蒙騙了消費(fèi)者,還把4S店的形象徹底毀了。雖然這事已經(jīng)過(guò)去了3年,但是真心希望后來(lái)者不要買(mǎi)小眾進(jìn)口車(chē),還有選好購(gòu)車(chē)店和好的服務(wù)人員,很重要!