08廣州車展 PCauto專訪廣州本田郁俊原創
主持人:首先非常感謝您百忙之中來到我們太平洋汽車網作客,當然還是先請您跟太平洋汽車網的網友打個招呼,講幾句話。
郁俊:太平洋汽車網的網友大家好,非常感謝你們一直對我們的關注,你們的支持是我們的動力,我們會不斷推出高品質的產品感謝大家的支持。
主持人:我今天上午特意去了廣本的展位看了一下,正好趕上新CITY的亮相,場面非常熱鬧。您能否介紹一下這款新車的一些情況?
郁俊:這次廣州本田的參展面積有2100平方米,我們的參展主題是“驅動生活更精彩”,對于本次車展我們也很重視,展出了我們的明星車型,從1月份上市的第八代雅閣,到7月份上市的第一代飛度,還有我們的MPV市場的常青樹奧德賽,當然在這次市場上我們還發布了一款全新的車型,是我們自主品牌,理念品牌的概念車,新CITY也是首次在中國市場亮相,相信這是我們這次車展網友們最關注的車型。
主持人:新CITY跟以前的車型有沒有區別呢?
郁俊:還是有很大區別的,因為這是根據廣本一直的風格開發的新車型,這是廣州本田首次進入中級車市場的一款全新車型。
主持人:我們有沒有在市場上直接的對手呢?或者到目前為止對這款車有沒有一個準確的定位?
郁俊:中級車市場主要是以思域和卡羅拉為代表的高端市場,CITY這款產品根據廣泛的市場調研,一直都是以領先科技倍感時尚動感的理念來開發的,也集合外觀方面,在技術上面符合年輕的客戶,希望出現這么一款擁有優美外形、良好操控性能、舒適的駕乘感受來豐富他們的選擇,滿足他們的需求。所以我們相信,CITY會給中級車市場帶來新的氣息,可以迅速在中級車市場推廣。
主持人:它的定位,跟我們目前市場上的某款本田系車型多多少少有一些重疊,會不會出現相互競爭?
郁俊:我想您說的應該是思域。我認為跟品牌旗下的產品競爭是不可避免的,思域本身有1.8升排量,接下來有2.0升排量,廣州本田此次推出的CITY主要是1.5和1.8排量的,我相信是更好的覆蓋了中級車市場。
主持人:我個人感覺,似乎對于這款車1.8的排量并不小,我們當初是為了拔高這款產品特異的選擇嗎?
郁俊:本身市場有這個需求,我們這個企業也成立了10年,我們從飛度到奧德賽到雅閣,在中級車這塊市場,始終都有一個空白,我們希望這次新CITY的導入,使得廣州本田可以第一次進入這個中級轎車市場。
主持人:確實我也注意到了,今年是我們廣州本田成立10周年的紀念日,相信這對于我們的企業來說是一個里程碑,意義重大,您是否可以在這里用簡單的語言為我們回顧一下廣州本田整個的發展歷程嗎?
郁俊:廣州本田98年成立,有以下幾個特點:第一個就是我們跟本田合資的時候,率先引進了跟世界同步的產品,我們跟本田也確定了,給予同步的技術,在這之前中國的汽車市場,導入的往往都是沒有同步的車型和技術,從本田開始,也是使得其他的競爭對手把最新的產品提供中國的消費者,使中國的消費者可以享受得到世界同步的產品。廣州本田在不斷導入世界最新產品的同時,也在中國建立了一個高水平的制造體系,同時也建設了一個高水平的供應商網絡,使得確保我們的產品在國產化不斷提升的前提下,我們的品質繼續跟國際市場上的產品保持同樣的水平。我們當時也喊出了一個口號“世界品質一脈相承”,同時我們也在中國汽車行業率先導入了四位一體的銷售模式。這種模式首先是確定了我們的目標客戶。
以目前來看,會以目標汽車用戶為主,當時還是需要有非常大的魄力才可以做出,基于我們的目標用戶這樣一個定位,我們確定了我們的模式是建立以售后服務為中心的。當時在汽車行業也是有非常多的爭議,現在也是被整個行業效仿的對象。事實證明,這種模式是成功的。在廣州本田推行這種模式之前,我們中國汽車行業里一般都是說要有規模優勢25臺是個標準。但是廣州本田1萬臺車起步,1、3、5,我們10年的銷量,現在已經超過100萬的銷量,從飛度到雅閣到思迪,我們去年也成立了第一家的自主研發品牌的公司,我們可以根據中國消費者的需要,研發中國市場需求的產品。應該說十年以來,廣州本田一步一個腳印,一步一個臺階,伴隨著中國經濟的高速發展,也有賴于中國消費者的支持。
主持人:廣州本田最讓人印象深刻的就是您剛才提到的技術和產品的同步,我想廣州本田自己也是從中受益匪淺的。我注意到我們的新聞有報道過,前不久本田在日本發布了新一代的奧德賽,我想問一下我們的新品從國外的投放到轉向引入國內生產,大概需要一個什么樣的周期,這個周期跟車型的重要程度有關嗎?
郁俊:從本田導入產品全球都有一個計劃,我們承諾的同步計劃,基本要保證在其它國家首發的情況下,中國一年內就可以導入。大家也知道,本田在全球有不同的工廠,全球有非常多的國家也有銷售,所以有不同的安排,有些可能在美國先發,有些可能在中國先發,所以可能會差異6個月,也有可能8個月,但是不會超過一年。
主持人:新舊交替的方式對我們的產能壓力應該不是很大?我的意思是,老款車會停產新款車交替的形式,從某些方面說是否也有易于緩解我們生產線的壓力?
郁俊:你剛才提到廣州本田一個很大的貢獻,同步車型同步技術,同時在任何一個國家,本田貢獻給消費者的就是最高品質的產品,本田這個理念是一直沒有改變的,有些企業就并不是把全球最優秀的品質奉獻給消費者,但是本田一直堅持最高品質。所以你們有機會接觸一些汽車企業的供應商,尤其是為多個品牌配套的供應商就會知道,廣州本田對于供應商的品質要求在同行里面是最高的。你剛才說到的現在的壓力,其實也是我們的一個基本理念,我們要奉獻給消費者最好最優質的產品,所以當一款新車奉獻給消費者的時候,舊款車型肯定是要停產的。
主持人:在換代這么快的情況下,我們怎么保證新車型的售后服務質量呢?
郁俊:在售后服務方面,我們都會給消費者承諾。我們這個月的16號400家的服務網絡都建立了,這個渠道還是會根據我們的保有量的增加,根據每年銷售規劃的增長不斷增長。
主持人:最近我了解了一些數據,我發現最近這幾個月,雅閣拿到了多次的銷量冠軍,其實之前很多銷量冠軍的產品,在換代的過程中,可能都會因為一些問題漸漸沉淪下去,但是雅閣確實是一個例外,您能否從產品和營銷策略兩方面解釋下雅閣產品為何可以三代產品中一直保持這樣的高增長態勢?
郁俊:我相信有本田技術的支持,每一款車研發出來都是非常符合市場需求的,所以強大的市場是保證廣州本田銷量冠軍的優勢。我們從98年就開始設立的4S網絡,對客戶提供一個信賴感是非常重要的。還有一個就是廣州本田對高品質的追求,所以十多年,廣州本田的品質一直是處于頂尖水平,口碑也是非常重要的因素。還有一點的話,第八代雅閣本身有非常多的產品優勢,從外形到內部空間,到領先的技術,到安全的配置,等等都有非常多超越同級別車型的優勢。所以,也是深受消費者的喜愛。當然,廣州本田在營銷方面也做了很多,最主要是中國的消費者對廣州本田,對第八代雅閣的信賴。
主持人:現在我們對于明年銷售的具體期望是多少呢?
郁俊:整體來說,起源美國金融危機,對整個經濟都造成很大的影響,年初的幾個月,這個市場增加率大概在25%左右,到8月份的時候是負增長,全年累計大概是在11%左右,遠遠低于去年的增長水平,接下來兩個月,整個汽車行業也感受到明顯的下跌。廣州本田基于目前的情況來看,我們看整個增長率是在5%左右,但是有一個前提,世界范圍內的經濟衰退,會進一步的弱化。第二點,中國采取的一般措施,能夠發揮作用。我們預期明年的汽車市場是5%的增長,廣州本田基于我們這么多年的積累,無論是制造還是研發,還有營銷各方面的優勢,以及我們的產品力,因為廣州本田一直奉獻精品路線,我們成立10年,年銷售量一直超過10萬臺,我們近三年內有三款產品進行換代,基于這樣的考慮,我們認為我們今年的廣州本田增長率會超過行業的同比數,我們也是這樣制訂了一個銷售計劃,具體還是根據接下來包括11、12月的市場情況來定。
主持人:您剛才提到我們產品線越來越豐富,我們目前廣州本田的發展是否還有一些瓶頸呢?
郁俊:廣州本田,我們在去年解決了一個最大的瓶頸,我們在去年9月19號,成立了合資企業里面第一家自主研發的公司,這家公司有兩個特點,第一個是廣州本田全資投資的,也是在中日合資里面非常少見的。接下來還有一個非常大的優勢,我們接下來可以獨立研發產品,使得我們成為一個真正意義的汽車企業,而不是一個工廠。我們會根據消費者的需求研發產品。今后在不斷滿足消費者需求的情況下,我們還可以把我們的產品銷往全世界。
主持人:在我們的產品規劃里面,你剛才提到的自主品牌和它的自主產品,什么時候可以推向市場呢?
郁俊:我們這次車展發布了我們理念品牌的概念車,我們的第一款車會在2010年的年底上市,但是我們的第二款、第三款理念品牌的車也在規劃中,會持續的上市,接下來廣州本田有兩個產品打入,一條是繼續從本田持續導入全球研發符合中國市場的產品,還有一個是我們自主研發公司,隨著研發能力的提高和培養,不斷研發出符合中國市場的產品。
主持人:除了開發一些自主的種類之外,現在還在做本土化嗎?
郁俊:這兩個是同步進行的,包括整體的研發機構也是在整體中的,包括我們去年首期投資是20億,是占地200平米,包括其他各種研發設施和設備,我們的研發能力也逐步的提高,人才招聘和培養也在持續的進行。
主持人:最后一個問題相對輕松一些,我們很多網友還是比較關注《FIT LOVER》這部影片的,預計什么時間可以與大家見面呢?
郁俊:已經拍攝完畢,昨天晚上我們也在為我們特約店的代表和新聞媒體開了一場典禮,會在28號見面,這個會結合廣州的需求,接下來我們還會在上海有兩場電影,接下來在全國放映,廣州本田也會參與一些工作。
主持人:最后還請您給我們太平洋汽車網廣大廣州本田的車主們講幾句話。
郁俊:感謝太平洋汽車網,感謝廣大太平洋汽車網的網友,還有感謝廣州本田超過150萬的車主一直以來對廣州本田的信賴和支持,廣州本田會成為社會期待的企業,在環保、安全、節能各方面不斷努力,履行我們的社會責任,做一個良好的企業,謝謝大家!
主持人:再次感謝,謝謝!