新華社點贊途虎養車
6月23日,新華社發表了《“新新”向榮——經濟高質量轉型趨勢觀察》的主題文章。文章報道了當前不少地方的大量新技術、新產品不斷涌現和應用,肯定了以途虎養車為代表的“線上線下”相融合的創新業務模式,正改變著人們的生活方式,也創造著嶄新的發展機遇。
“全世界正目睹中國的創業和研發實力”,新華社以途虎養車為例稱,“‘云買菜’‘云健身’‘云旅游’在不久前還是一件時髦的嘗試,眼下已經成為不少家庭的消費習慣……在上海,維修保養汽車也可以在“云端”實現,在上海閔行區光華路的一家途虎養車工場店,明亮整潔的大廳內車主可以享受實時預約的汽車保養服務。”途虎養車負責人陳敏表示,企業正在拓展網上服務品類和范圍,以后消費者通過手機就能預約服務的企業門店將突破2000家。
在互聯網時代,新經濟、新業態得到快速發展,能夠提供更加便捷的服務,更好地滿足了人們的多種需求。而在我國的汽車后市場領域,很多有車一族在給汽車保養維修時都會遇到一些煩心事:
找傳統的汽車4S店,網點偏少且價格偏貴。找一般的路邊店,服務品質又沒有保障。依托互聯網,一種新型的汽車后市場標準化服務正在快速成長,消費者動動手指就能找到身邊的汽車服務“便利店”。
以途虎養車位于上海閔行區光華路的工場店為例,在明亮整潔的大廳內,10多個服務工位依次排開。車主張先生是這家店的常客。他說,給汽車保養維修之前,一般會在手機App上先勾選好自己所需要的服務選項,再預約一個服務時間。“保養維修花多少錢,事先心里有數,來了也不用等,效率挺高的。”
事實上,近年來隨著汽車后市場增量速度與規模蓬勃發展,數字化轉型已經成為產業升級的必經之路。汽車后市場的上下游產業鏈上的各個企業都在擁抱數字化,作為汽車后市場上領域中“數字化”的實踐者,途虎養車從打造智慧門店為出發點,通過精細化運營和大數據分析能力,為中小汽修商提供數字化轉型升級的全方位支持,逐步完成對供應鏈建設和渠道數字化反向改造,實現車后供應鏈的良性循環,成為汽車后市場領域中“數字化踐行的”佼佼者。
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