長安深藍 sl03 團購會的售后服務有何特殊之處?

長安深藍 SL03 團購會的售后服務具有不少特殊之處。

首先,在客戶等待維修保養(yǎng)時,店內提供免費的開水、養(yǎng)生茶、充電寶以及時令水果自助服務,讓客戶感受到貼心關懷。

其次,維修師傅工作認真仔細,像補完輪胎會把輪胎和輪眉的積雪用吹氣槍清理干凈。

再者,遇到緊急情況,如車輛因暴雪趴窩,售后經(jīng)理會迅速派師傅徒步趕去救援,反應迅速且負責。

另外,售后客服會及時告知客戶車輛維修保養(yǎng)的時間進度,讓客戶心中有數(shù)。

而且,如果車輛出現(xiàn)非質量問題,售后也會盡力為客戶申請免費更換,像水管被老鼠咬斷這類情況。

還有,發(fā)現(xiàn)車輛其他問題會及時通知客戶并做好標記。

對于維修時間較長的情況,若客戶在家,可用前段時間發(fā)放的維保取送車券,售后會安排代駕將車送回指定地點。

甚至在半夜 12 點多車胎胎壓告急時,工作人員也能迅速響應,開 10 多公里過來幫忙換備胎。

長安商城 APP 上有便宜的保養(yǎng)套餐,每周五還有聚惠星期五特惠活動,包含保養(yǎng)優(yōu)惠券、保養(yǎng)備件優(yōu)惠券、各種易損件打折優(yōu)惠等,能為客戶節(jié)省不少保養(yǎng)費用。

總之,長安深藍 sl03 團購會的售后服務在多方面都表現(xiàn)出色,讓客戶放心、滿意。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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