汽車三包規(guī)定中對于發(fā)動機(jī)故障的處理是怎樣的?
汽車三包規(guī)定中,對于發(fā)動機(jī)故障的處理有明確要求。
在保修期內(nèi)發(fā)動機(jī)出故障,消費(fèi)者憑三包憑證可由修理者免費(fèi)維修,包括工時費(fèi)和材料費(fèi)。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動機(jī)的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)。
發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換 2 次后,或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換 2 次后,仍不能正常使用的,應(yīng)退換車輛。
如果因質(zhì)量問題修理時間累計(jì)超過 30 日,或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次,消費(fèi)者也可以憑三包憑證、購車發(fā)票,要求銷售者負(fù)責(zé)更換。
自 2022 年 1 月 1 日起施行的新版“汽車三包”規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī),可免費(fèi)更換或者退貨。
需要注意的是,按照規(guī)定更換或者退貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車產(chǎn)品所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償,但銷售者依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換、退貨的除外。合理使用補(bǔ)償費(fèi)用有計(jì)算公式:((車價款(元)×行駛里程(km))/1000)×n,使用補(bǔ)償系數(shù) n 由生產(chǎn)者在 0.5%至 0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。
總之,汽車三包規(guī)定為消費(fèi)者在發(fā)動機(jī)故障處理方面提供了明確的保障和依據(jù),消費(fèi)者應(yīng)了解自身權(quán)益,依法維護(hù)自身合法利益。