智己汽車的售后服務好不好？

智己汽車的售后服務非常好。

門店數(shù)量多且在迅速擴張，無論您在哪里，都能方便找到服務點。

比如，有車主出差時半夜出事故，立馬就有拖車服務，處理完回家預約好，車能送到家門口，車費還能報銷。

APP 里有專屬客服，基本全天在線，預約方便，大概 10 分鐘就能接到售后顧問電話，仔細確認到店時間、服務項目、用車情況，還關心餐點要求和忌口。

施工和店內環(huán)境一流。修車時有打車錢報銷或提供代步車。

還有多種服務套餐可選，價格合理，像上門洗車、修車、補胎、異地加電等。

24 小時在線服務，承諾 24 小時內回應，48 小時內解決問題。“IM Care 一鍵達”能解決保險、維修、出行、車聯(lián)等全場景需求。

有車主車輛出小問題，售后第一時間接聽電話，安排技術人員對接，初步判斷原因并提供臨時方案。

到店后工作人員熱情接待，迅速辦理手續(xù)，還不時通報維修進度。

維修高效，找到根源迅速修復，還全面檢查清潔車輛。

售后團隊注重客戶體驗，定期回訪，聽取意見建議。

大雨天服務也不耽誤，投訴率低。

保養(yǎng)流程專業(yè)高效，每個環(huán)節(jié)井然有序，工作人員態(tài)度友好，技師檢查細致入微，提供透明費用明細和專業(yè)建議。

等候區(qū)舒適，有免費茶水和小點心。

智己汽車售后就是如此出色，值得信賴。