紅旗 L5 購買的售后服務(wù)如何
紅旗 L5 購買的售后服務(wù)非常出色。
首先是終身免費保修政策,只要滿足包修范圍,即可享受,這充分顯示了紅旗對產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也讓車主無后顧之憂。
同時,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定,整車三包有效期 2 年或 5 萬公里。自費購買并裝車的原廠配件保修期 1 年或 3 萬公里。
在服務(wù)方面,提供零成本、零擔(dān)憂、零距離的尊享服務(wù),讓用戶省時、省力、省錢。保養(yǎng)過程全程透明,實時反饋,杜絕零件偷換等問題。上門取送車服務(wù)也很貼心,包修期內(nèi) 25 公里范圍內(nèi)免費。
備用車及交通補償方面,保修期內(nèi)車輛因質(zhì)量問題維修超 24 小時,可提供 H7 代步車或交通費用補償。還有 24 小時道路救援服務(wù),車輛故障無法行駛時隨時響應(yīng)。
紅旗的“心服務(wù)”售后政策是核心,包括“三終身一免?!?。像“終身免費取送”,非營運車輛距 4S 店 25 公里內(nèi)每年 5 次免費。因質(zhì)量問題無法行駛超 24 小時有 H7 備用車或交通補償。因汽車質(zhì)量、輪胎爆胎或蓄電池虧電無法行駛,可享受 24 小時不限里程道路救援。
紅旗售后服務(wù)注重細(xì)節(jié),保安指引泊車,服務(wù)人員熱情專業(yè),主動提供內(nèi)飾深度清潔,保養(yǎng)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全面檢查關(guān)鍵部位并詳細(xì)記錄。服務(wù)高效快捷,約兩小時讓車煥然一新。
服務(wù)網(wǎng)點覆蓋廣,團隊技術(shù)水平高、經(jīng)驗豐富,能迅速準(zhǔn)確診斷和解決問題。提供定期保養(yǎng)提醒和預(yù)約服務(wù),零部件供應(yīng)充足。特殊時期有預(yù)警關(guān)懷政策,開展各類助力活動和服務(wù)節(jié)活動,假期出游季在高速服務(wù)區(qū)等地開展愛心服務(wù)站活動。
眾多權(quán)威機構(gòu)調(diào)查也證明紅旗售后服務(wù)優(yōu)秀。