到本月為止,克萊斯勒汽車公司引進二手車的IntelliChoice質量等級認證體系剛好一年,據美國一個社會性組織就消費者對市場上二手車的滿意度調查顯示克萊斯勒汽車公司在美國國內的二手車質量等級認證實行的最全面執行的最好,因此其二手車也頗受消費者歡迎。
Keith Helfrich是克萊斯勒汽車公司二手車市場部的負責人,他在接受記者采訪時說:“由于我們公司提前采用了著名的IntelliChoice質量認證體系來對我們的二手車進行鑒定和等級劃分,而實踐證明,在過去的一年之內我們二手車的銷售有了較大幅度的提高,所以證明我們當初的選擇是非常明智的,同時也給了我們極大的信心,目前我們正在考慮繼續擴大這方面的力度,進一步刺激我們二手車的市場”。
他說:“消費者在購買了我們的二手車以后,經過使用對比,真正的認可了我們二手車的質量,無形中也給我們起到了一定的宣傳作用,在目前市場競爭如此激烈的情況下,可以說是形成了一個良性循環過程”。“我們能夠取得這樣的成績是我們全體員工與所有的經銷商共同努力的結果”,他還說。
目前IntelliChoice質量認證體系可以說是消費者最信賴的汽車質量認證體系。IntelliChoice的質量認證體系主要從四個方面來進行綜合考慮:產品性能、產品保修期、路試報告和汽車的使用情況。今年克萊斯勒汽車公司的二手車質量認證獲得非豪華車領域內的第二位,第一位被日本的本田汽車公司奪得。而在二手豪華車的綜合排名中,福特汽車公司的美洲虎贏得了這一桂冠。
今年十月份,克萊斯勒汽車公司在美國國內共銷售經過等級認證的二手車53,903輛,其中包括克萊斯勒品牌、道奇品牌和吉普品牌。
為了進一步擴大宣傳,今年的十一月五日克萊斯勒汽車公司在“美國日報”(USA Today)上用了整整一個版面來進行宣傳活動。在該版面中央清楚的寫著“產品質量認證五級星”,另外還有醒目的水銀(Mercury)和Division標志。因為去年福特汽車公司的Division和水銀(Mercury)兩款車型首先經過認證并且被貼上質量認證五級星的標簽。
現在克萊斯勒似乎嘗到了甜頭,進行廣告宣傳的時候在極力的打他的質量認證合格的標志,并且將認證等級高的幾款車的樓構放在突出的位置以示宣傳。
福特汽車公司二手車市場部一位經驗豐富的經理Bud Place在接受記者采訪時說:“這場宣傳活動將會在2003年的第一季度一直持續下去,宣傳形式也將會以新聞、報紙、網站甚至電視的方式出現”。但在回答具體的宣傳費用時,無論是Helfrich還是Place都沒有正面回答,只是說費用一定令人吃驚。據美國紐約一家市場財政分析公司的統計數據顯示今年前六個月克萊斯勒汽車公司為經過等級認證的二手車的廣告宣傳費用為6,80000美元。
克萊斯勒汽車公司是在2001年11月在質量認證中心進行登記的,隨后開始接受質量鑒定,而直到今年三月才結束二手車的質量鑒定。
[1]
|