問(wèn)

廣汽傳祺電車(chē)的售后服務(wù)怎么樣

廣汽傳祺電車(chē)的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

從多個(gè)方面來(lái)看,廣汽傳祺為加速向科技公司轉(zhuǎn)型,其新能源體驗(yàn)中心在全國(guó)集體開(kāi)業(yè),能為消費(fèi)者提供用車(chē)全生命周期服務(wù)關(guān)懷,涵蓋咨詢(xún)、投訴、招徠、維保、救援、充電樁、關(guān)懷 7 大場(chǎng)景。

在購(gòu)車(chē)過(guò)程中,體驗(yàn)店提供直聯(lián)直服用戶(hù)的全新服務(wù),全鏈路一對(duì)一個(gè)性化服務(wù),從售前、售中到售后,遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程。

并且,傳祺新能源體驗(yàn)中心采用廠(chǎng)家直營(yíng)直銷(xiāo)全新模式,全國(guó)統(tǒng)一“一口價(jià)”,價(jià)格公開(kāi)透明,保障客戶(hù)平等購(gòu)車(chē)權(quán)益。用戶(hù)下訂后,建立廠(chǎng)店客三方 N 對(duì) 1 尊享群,實(shí)現(xiàn)響應(yīng)快速。

廣汽傳祺還榮獲 2020 年售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究自主品牌第一。

然而,也有個(gè)別傳祺 GS4 PHEV 車(chē)主反映電池故障維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且未提供代步車(chē)服務(wù)的情況,但這只是個(gè)例。

總體而言,廣汽傳祺電車(chē)售后服務(wù)積極、貼心,能讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)無(wú)后顧之憂(yōu)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。

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