12月20日，起亞Kia App正式上線，標志著起亞中國用戶生態體系構建邁出重要一步。作為以“用戶為中心”打造的綜合性服務平臺，起亞Kia App以用戶需求為導向，為用戶提供涵蓋看車、購車、用車、養車、社交、生活服務等汽車生活全生命周期的“一站式服務”。值得一提的是，這是起亞在全球首款上線的Kia App，也將率先推動實現中國客戶服務數字化轉型。即日起至2024年1月31日，用戶通過應用商城下載起亞Kia App，登錄參與抽獎可共享百萬積分。

作為一家擁有近80年歷史的全球化車企，起亞始終將用戶視為企業發展的基石。面對全球電動化競爭最為激烈的中國市場，起亞秉持“以用戶為中心”的服務理念，圍繞用戶體驗革新，發布了中國新能源戰略，向電動化品牌轉型，致力于為用戶提供更好、更優的產品和服務，打造電動化時代新體驗。

起亞Kia App便是起亞中國新能源戰略下革新用戶體驗的重要一環。為了讓用戶更輕松、更便捷的體驗到起亞的周到服務，起亞Kia App涵蓋了與用戶息息相關的所有售前與售后服務選項，為用戶帶來了煥然一新的周全服務。

起亞Kia APP是用戶的共創空間，匯集了起亞在售所有車型信息、購車權益等內容，用戶足不出戶就可輕松實現在線預約試駕、愛車訂制等貼心服務；在遇到問題時，可通過“常見問題”、“在線客服”以及官方“Kia小助手”進行答疑解惑。此外，通過“意見反饋”，起亞也會隨時收集用戶感受、想法和建議，及時升級產品和服務，為用戶帶來更加完美的品牌體驗。

為滿足起亞車主對用車、養車等多元化售后服務需求，起亞Kia App提供專屬EV服務和養車服務。在這里，車主可以享受到維保預約、一鍵救援、配件預約、用車課題等一系列的暖心服務；此外，起亞電動車車主還可尊享代客充電、取送車、上門養護等一系列便利服務。

起亞Kia App還是車主和粉絲的“社交圈”，無論您是愛自駕、愛攝影，還是愛運動、愛分享，都可以找到志同道合的好友，分享用車心得、組織活動、共創社區；并且起亞Kia App還提供EV好物、生活周邊等起亞品牌精品，讓移動出行和品質生活無縫連接。

作為起亞鏈接用戶、服務用戶的主力平臺，起亞Kia App滿足了電動化時代用戶對于個性化、趣味化、場景化、智能化、便捷化的各種需求。未來，起亞將基于用戶使用體驗和需求，不斷迭代升級起亞Kia App，持續不斷地為用戶提供更全面、更周到、更暖心的服務體驗，助力起亞成為更懂中國用戶的電動汽車品牌。