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如今，對(duì)有車族而言，最令人頭痛的往往是維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。據(jù)了解，汽車維修方面的投訴，在各類商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴排行榜上，幾年來(lái)始終居高不下。
弄虛作假
如今很多汽車都以中央電腦控制多項(xiàng)系統(tǒng)，即使只是其中一個(gè)電門(mén)出了故障，感應(yīng)器都會(huì)通知電腦顯示出來(lái)，好像整輛車都出了毛病一樣。
在某些不老實(shí)或缺乏專業(yè)水平的修車鋪，一些修理工往往會(huì)告訴車主說(shuō)電腦壞了，須整臺(tái)更換。車主如果聽(tīng)信他的建議，可能要冤枉花掉數(shù)千元。
車上的電腦是否真的需要整臺(tái)更換，一般車主很難得知。業(yè)內(nèi)人士建議：“如果你認(rèn)為修車店的收費(fèi)不合理，最好把車送往代理公司檢驗(yàn)，看看是否需要更換整臺(tái)電腦。汽車代理公司維修汽車的信譽(yù)一般都比小型汽車鋪好。”也可向另外一家修車鋪征詢意見(jiàn)作為參考。
魚(yú)目混珠
更換汽車的制動(dòng)片最容易魚(yú)目混珠。特別是進(jìn)口車原裝的制動(dòng)片，售價(jià)一般都比較高。由于國(guó)產(chǎn)及臺(tái)灣、東南亞地區(qū)出產(chǎn)的制動(dòng)片價(jià)格便宜，有些修車鋪便以它們冒充進(jìn)口貨。
車主最好要求修車鋪出示該制動(dòng)片的代理公司的發(fā)票，這樣就可以知道制動(dòng)片產(chǎn)自何地。另外，消費(fèi)者可以自行由代理公司購(gòu)買零件，再交給修車鋪代為更換，以減少受騙機(jī)會(huì)。
價(jià)格混亂
要價(jià)沒(méi)個(gè)準(zhǔn)相差好幾百。據(jù)了解，汽車維修行業(yè)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，汽車維修收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)提供服務(wù)的成本費(fèi)用和市場(chǎng)供求情況自行制定價(jià)格。也就是說(shuō)，汽車維修價(jià)格不屬于政府定價(jià)范圍，也沒(méi)有政府指導(dǎo)價(jià)。因此，不同的修理廠，不同的車型，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就可能各不相同。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)
黑店到處是宰你沒(méi)商量。無(wú)照維修點(diǎn)往往“宰人沒(méi)商量”，但一些各種手續(xù)都合法的正規(guī)汽車維修廠也存在維修作業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象。絕大多數(shù)消費(fèi)者修車時(shí)較為匆忙，往往只是與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成口頭協(xié)議即開(kāi)始維修，一些不法經(jīng)營(yíng)者看準(zhǔn)了這一空當(dāng)，隨意抬高工時(shí)單價(jià)，致使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
以次充好
據(jù)了解，無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“黑汽修”不但工時(shí)費(fèi)隨口要價(jià)，而且所更換的配件也多是假冒偽劣，以次充好。
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