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售后服務跟蹤到位
記者：剛才在電話里聽說，你的嘉年華離合器今天出了點小故障，現在問題解決了嗎？
鐘先生：今天開車出來，踩下離合器，卻發現一點反應都沒有，沒有響應，便打電話給服務站，對方20分鐘之后便趕來了，直接拿來一個油封圈，麻利地更換后，問題就得到解決了。
記者：長安福特售后服務如何？
鐘先生：很不錯。買了車之后工作人員給過我兩次電話，提醒我保養時間快到了。我的車首保、二保都做了，項目細致，車子出廠前工人洗車時看到有刮花的地方，會主動處理，比我還認真。
記者：第一輛自己的車，一定比較愛惜吧，通常會不計成本給它喝好油？
鐘先生：是的，用97號汽油。不過，我不會太多考慮給車加裝桃木等裝飾，車買回來，除了防爆膜，其它的基本沒動。
出行方便路費高企
記者：描繪一下汽車對你的生活影響？
鐘先生：有了車之后，一句話生活半徑完全改變。肇慶、清遠、臺山想到哪，就去到哪，即使在廣州也經常開車到番禺吃飯。載著父母四處轉轉。不久前去了一趟臺山，原本是準備沖著銅鼓黑沙灣美麗的景色去的，結果到了那里變成了一家人抓海鮮、吃海鮮了。
記者：廣州用車環境讓你滿意嗎？
鐘先生：還行。只是有一些路段塞車還是比較嚴重，比如東風路、機場路的上下班時段。至于停車，還存在亂收費現象。如友誼商廈附近的某高檔商務樓，每小時收費竟高達8元。
記者：常出市游玩，費用高嗎？
鐘先生：廣東省路橋費的確偏高，鄰近的廣西相對便宜很多，從南寧到桂林，400多公里路段收費只是60—80元，但廣東就不是這樣。比如說從沙壩高速出來，往右拐進環城高速公路，不到1公里距離，卻要收取2元錢，真是不明白，收費理由是什么？
除此之外，廣東的一些高速路質量還不是令人太滿意，如廣佛路，路面質量甚至連一級公路的水平都達不到。
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