從今年1月1日起,車險市場將實行費率條款放開,各家保險公司將推出自行制定的機動車輛保險條款費率。面對花樣繁多、價格不同的產品,廣大的消費者該怎樣選擇?日前,中國保險監督管理委員會發布公告,提醒消費者——
一、要注意選好保險代理人。公告指出,在購買渠道的選擇上,消費者應當選擇信譽好的保險公司和代理人,不僅要弄清車險銷售機構是否具有合法資格,還應了解各公司提供服務的內容及信譽程度。因為車輛保險的售后服務與產品本身一樣重要。在代理人的選擇上則應選擇有執業資格證書、展業證及與保險公司簽有正式代理合同的代理人;還應了解機動車輛保險條款中涉及賠償責任和權利義務的部分,防止個別代理人片面夸大產品保障功能,回避責任免除等條款內容。
二、要注意車險條款經保監會批準否。消費者應當詢問所購買的車險條款是否經保監會批準,并認真了解條款內容,重點關注保險責任、除外責任和特別約定、被保險人的權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保和折舊的規定以及保險公司是否對于除外責任做出說明、是否提供附加險對除外責任進行承保等。
三、要注意弄肩保險費如何計算。消費者應當關注其費率是否與保監會批準的費率一致,了解保險公司的費率優惠規定和無賠款優待的規定。通常保險責任比較全面的產品保險費比較高,保險責任少的產品保險費輕低。
四、要注意了解賠償金額怎樣計算。了解賠償金額的計算。如果對于條款內容或保費計算有疑問,可以要求保險公司銷售人員或者代理人進行解釋。
五、要注意冷靜面對糾紛。對于因保險合同產生的糾紛,消費者應當依據投保時與保險公司的約定,以仲裁訴訟的方式解決。在購買車險過程中,如發現保險公司或中介機構有誤導或銷售未經批準的車險等行為,可向保險監督管理部門投訴。
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